Cambio presencial

Acercate a Vélez Sarsfield 3135, Martínez, de lunes a sábados de 10 a 19 hs, o domingos y feriados de 14 a 19 hs.

• Llevá la factura de compra.
• El producto tiene que estar en su caja original y sin signos de uso.

Cambio por correo o encomienda

Podés enviar el producto por la empresa de correo que prefieras. El costo del envío corre por tu cuenta y el cambio queda sujeto a disponibilidad de stock.

1. Avisanos antes de enviar. Escribinos por WhatsApp al 11 2457-8349 o por mail para consultar el stock del producto que querés.
2. Enviá el producto sin marcas de uso, en su caja original y embalado en papel o bolsa que no deje ver el contenido, a Vélez Sarsfield 3135, Martínez (CP 1640), Buenos Aires. Destinatario: Quelran S.A. Recepción de lunes a viernes de 10 a 18 hs.
3. Sumá los datos: número de orden, nombre, apellido y el producto elegido para el cambio.
4. Control de calidad. Cuando lo recibimos, verificamos el estado del producto.
5. Hacemos el cambio. Podés enviar un correo a retirarlo o te lo despachamos nosotros, con costo a cargo del comprador.

Políticas de cambio

• Se contempla el valor abonado por el producto y el precio vigente del producto elegido al momento del cambio.
• Si el calzado elegido vale más que el original, se abona la diferencia. Si el cambio es solo por talle, no se abona diferencia.
• Todos los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

Otras consultas

Si tenés alguna inquietud con el producto que recibiste, escribinos dentro de las 48 hs de la recepción adjuntando:

• Imágenes del calzado completo, incluidas las suelas.
• Número de pedido.
• Detalle de la consulta.